Plataforma ReservaX

Visão geral

Gestão central das reservas, salão e operação.

Auto 30 s Aguardando dados
Hoje

Painel operacional do restaurante

Acompanhe reservas confirmadas, check-ins realizados, clientes aguardando e a regra de tolerância.

Abrir autoatendimento
Reservas de hoje 0 Sem agenda para hoje
Check-ins realizados 0 Clientes que já compareceram
No-show 0 Reserva confirmada que passou da tolerância
Capacidade do salão 0 0 mesas configuradas
Agenda

Próximas reservas

Salão

Mapa de mesas

Disponível Ocupado Reservada

Recepção

Busca rápida e check-in da entrada

0 Hoje 0 Check-in 0 Espera 0 No-show
Tempo real

Fila Inteligente

Operacao ao vivo com chamada inteligente, ETA dinamico e prioridade VIP.

--:-- Atualizado agora Fila ativa
Aguardando0Clientes ativos
ETA medio--Previsao atual
Mesas livres0Mapa operacional
Ocupacao--Capacidade estimada
Rotatividade--Mesas por hora
No-show--Risco da fila
Tempo mesa--Media operacional
Fila ao vivo

Tickets operacionais

Analisando melhor chamada
Painel operacional

Liberar mesa

Proximas liberacoes

Mesas em radar

Analytics

Fluxo de espera

Eficiencia

Conversao da fila

Ocupacao

Mapa de intensidade

Agenda

Gerenciar reservas

Confirmada Check-in Pendente
Operação do dia

Agenda do dia

Cadastro rápido

Nova reserva

Preencha e ajuste reservas sem sair da leitura do dia.

Edição rápida Abra, edite e salve no centro da tela para manter o contexto da agenda.
Analytics live

Relatorios inteligentes

Visão executiva da operação, marketing e fidelização.

Evolucao de reservas

Tendencia, sazonalidade e previsao

0% vs periodo anterior
Heatmap

Horarios criticos

Funil operacional

Da reserva ao check-in

Origem das reservas

Marketing e atribuicao

Campanhas

Performance por canal

Receita

Previsao semanal

Fidelizacao

Clientes e VIPs

Drill-down

Reservas que explicam os numeros

0 reservas
Salão

Gestão de mesas por ambiente

Modelo mais corporativo: organizamos por ambientes e capacidade, sem depender de arrastar objetos pelo mapa.

Cadastro

Adicionar ou editar mesa

Operação

Ambientes do salão

Disponível Ocupado Reservada
CRM live

Clientes e CRM inteligente

Base de relacionamento, fidelizacao e valor do cliente.

Customer intelligence

Base operacional

0 clientes
Governança

Identidade, perfis e auditoria

Gerencie permissões, usuários do sistema e rastreabilidade em telas separadas, com leitura limpa para rotina de diretoria e operação.

RBAC

Perfis de acesso

Matriz de permissões

Editor de perfil

Usuários do sistema

Contas e status

Identidade

Editor de usuário

Auditoria

Eventos recentes

Marca

Temas do restaurante

Painel administrativo
Autoatendimento
Prévia

Painel e autoatendimento

Painel administrativo ReservaX
Reservas hoje24
Check-ins12
Capacidade68%
Próximas reservas 19:00 - Mesa 12 - Confirmada 20:00 - Mesa 08 - Confirmada
Autoatendimento ReservaX
Boas-vindas

Como você prefere fazer sua reserva?

Para quantas pessoas?

2468+

Escolha o horário

19:0020:0021:00
Ambiente Anexo 01Anexo 02Kids
Reserva confirmada 20:00 · Código A7C21B
Web e WhatsApp

Reserva rápida. Experiência completa.

Publicamos uma URL própria e usamos as mesmas etapas para conduzir o cliente pelo WhatsApp.

URL pública do cliente /reservar
Abrir fluxo do cliente
Link de marketing flexivel

Preencha quando houver campanha; o relatorio agrupa automaticamente.

URL com rastreamento /reservar
Abrir link
1. Escolha da reserva

Cliente define quantidade de pessoas, data e horário disponível.

2. Cadastro rápido

Informa nome, telefone e e-mail em um card simples para celular.

3. Confirmação imediata

Recebe tela final com horário, código e dados da reserva.

Autoatendimento web O fluxo público de reserva continua separado do construtor do chatbot.
Central Omnichannel

Atendimento ao vivo

Bot e agentes no mesmo workspace, com fila, SLA e contexto completo.

Conversa

Selecione um atendimento

Nenhuma conversa selecionada.

Flow Builder

Construtor visual do chatbot

Monte conversas de reserva como um fluxo no-code: blocos, regras, prévia do WhatsApp e publicação por canal em uma experiência separada do autoatendimento web.

AutosaveSalvando agora
v3 publicadaHistórico de versões
WhatsApp ativoCanal principal
9 blocosModelo Terraço salvo
Reserva WhatsApp principal Início → etapas conectadas → fim do fluxo Canvas infinito · grade magnética · conexões visuais
92%
Início Olá! Posso ajudar com sua reserva no Terraço? Salva em wantsAttendant · reserva ou atendente
Pessoas Para quantas pessoas será a reserva? Salva em guests · obrigatório
Data Para qual data? Salva em dateOnly · aceita hoje, amanhã ou dd/mm
Horário Qual horário você prefere? Salva em timeOnly · mostra horários sugeridos
Área kids Você prefere área kids? Salva em kidsAreaRequested · sim ou não
Ambiente Tem alguma preferência de ambiente? Salva em tableZone · mapa Anexo 01 e Anexo 02
Cliente Em qual nome devemos deixar a sua reserva? Salva em customerName
E-mail Deseja informar e-mail para confirmação? Salva em customerEmail · envie e-mail ou pular
Confirmação Revisar e confirmar reserva Responde confirmar · cria reserva e envia código
Restaurante tradicionalReserva simples com confirmação.
Restaurante VIPCondições para grupos e área reservada.
RodízioPessoas, horário, preço e aniversariantes.
BarLista, horários de pico e política de atraso.
Beach clubAmbientes, consumação e clima do dia.
Área kidsPreferência de ambiente e crianças.
Autoatendimento rápidoFluxo curto para campanhas.
TerraçoModelo autoatendimento v1 para reservas no terraço.
WhatsApp · ReservaX

Clique em "Avançar etapa" para reproduzir o fluxo visual atual.

Teste real

Conversa com o bot

A prévia à esquerda mostra o fluxo visual. O campo abaixo chama a implementação real do chatbot e exibe a resposta da API.

Envie uma mensagem para testar o bot real.
Mensagens reais

Textos publicados no bot

Edite aqui as respostas usadas pelo WhatsApp em producao, sem depender do builder visual.

Mensagens por etapa

Cada campo abaixo alimenta diretamente o fluxo real do bot.

Resumo

Fluxo publicado

FrontendReact, React Flow, Tailwind, Zustand, Framer Motion.
ComponentesFlowBuilder, SidebarBlocks, FlowCanvas, ConfigPanel, FlowPreview, TemplateSelector.
BackendChatFlow, ChatNode, ChatEdge, ChatVersion, ChatTemplate.
EndpointsSalvar incrementalmente, publicar, duplicar, importar e exportar.
Multi-tenantMúltiplos fluxos por restaurante, canais separados e versões publicadas.
PerformanceLazy loading, virtualização de canvas, autosave incremental e histórico de alterações.
Restaurante

Configurações operacionais

Ambientes

Edite os nomes usados em reservas, mesas e bot do WhatsApp.

Operação

Agenda semanal

Horários por dia da semana

As reservas passam a seguir somente esta agenda semanal.